3450 клиентов
в августе 2024
8 800 550 53 85
Возврат некачественного товара
Если вы столкнулись с некачественным товаром, важно знать, что у вас есть право на возврат/обмен.
Возврат некачественного товара может быть сложной процедурой, но компания BG Elite готова помочь вам решить эту проблему
Возврат некачественного товара может быть сложной процедурой, но компания BG Elite готова помочь вам решить эту проблему
Следуйте этим шагам для возврата некачественного товара:
1. Изучите правила возврата. Ознакомьтесь с правилами и условиями возврата товара, установленными продавцом или производителем. Убедитесь, что ваша ситуация соответствует этим правилам.
2. Свяжитесь с продавцом. Обратитесь к продавцу товара и объясните проблему с некачественным товаром. Укажите, что вы желаете вернуть товар из-за его некачества.
3. Соберите доказательства. Сделайте фотографии товара, где видны его недостатки или несоответствие заявленным характеристикам. Сохраните кассовый чек, гарантийный талон и другие документы, связанные с покупкой.
4. Оформите заявление о возврате. Составьте письменное заявление о возврате товара. Укажите причину возврата и требуемый результат (возврат денег или обмен на качественный товар). Обратитесь к юристам BG Elite, чтобы убедиться, что заявление составлено правильно.
1. Изучите правила возврата. Ознакомьтесь с правилами и условиями возврата товара, установленными продавцом или производителем. Убедитесь, что ваша ситуация соответствует этим правилам.
2. Свяжитесь с продавцом. Обратитесь к продавцу товара и объясните проблему с некачественным товаром. Укажите, что вы желаете вернуть товар из-за его некачества.
3. Соберите доказательства. Сделайте фотографии товара, где видны его недостатки или несоответствие заявленным характеристикам. Сохраните кассовый чек, гарантийный талон и другие документы, связанные с покупкой.
4. Оформите заявление о возврате. Составьте письменное заявление о возврате товара. Укажите причину возврата и требуемый результат (возврат денег или обмен на качественный товар). Обратитесь к юристам BG Elite, чтобы убедиться, что заявление составлено правильно.
Всего за 1 990₽ вы получите неограниченный доступ к любым услугам профессионального юриста
Средняя стоимость одной консультации юриста по РФ обойдется вам минимум в 5 000₽. А в BG Elite ограничений по количеству задач НЕТ!
5. Верните товар. В соответствии с инструкциями продавца или производителя, верните товар. Обычно это делается путем отправки товара почтой или через курьерскую службу.
6. Ожидайте обработку возврата. После получения товара, продавец проведет его осмотр и проверку. Вам будут предложены варианты возмещения средств или обмена на другой товар.
Обращайтесь к юристам компании BG Elite, чтобы получить профессиональную помощь в возврате некачественного товара. Они окажут вам необходимую юридическую поддержку и помогут защитить ваши права как потребителя.
6. Ожидайте обработку возврата. После получения товара, продавец проведет его осмотр и проверку. Вам будут предложены варианты возмещения средств или обмена на другой товар.
Обращайтесь к юристам компании BG Elite, чтобы получить профессиональную помощь в возврате некачественного товара. Они окажут вам необходимую юридическую поддержку и помогут защитить ваши права как потребителя.
Получите доступ к платформе всего за 3 шага
03
Получаете доступ ко всем возможностям платформы
02
Оплачиваете
тариф
тариф
01
Выбираете тариф на нужный период
Остались вопросы?
Укажите номер телефона и мы вышлем доступы к платформе